El Consejo de Ministros dará hoy las pautas a los bancos para devolver el dinero que han cobrado de más por las cláusulas suelo. El Ejecutivo aprobará un código de buenas prácticas que facilitará las reclamaciones de los clientes sin necesidad de acudir a los tribunales. El objetivo de este código, de obligado cumplimiento para las entidades que se adhieran a él, es establecer un sistema más rápido que el judicial y reducir costes para los clientes afectados por las cláusulas suelo. Según han informado fuentes financieras, se obligará a las entidades a que den la opción de recuperar el dinero en efectivo o amortizando parte de la hipoteca pendiente. Para garantizar que los bancos cumplen con estas nuevas reglas se creará una comisión de seguimiento con representantes del Banco de España y de los ministerios de Economía y de Justicia.
Las entidades que se acojan a estas nuevas reglas de juego, que previsiblemente se plasmarán en un decreto ley, estarán luego obligadas a cumplirlas y sus clientes abocados a agotar esta vía alternativa antes de acudir a la Justicia.
Además, con la idea de hacer más fácil la devolución de las cantidades cobradas de más durante años, el Ministerio de Economía exigirá a los bancos que creen unidades especiales para gestionar la previsible avalancha de reclamaciones, como adelantó ayer Expansión. Estas unidades especiales serán las encargadas de atender las solicitudes, para lo que se ultima un formulario base, y fijará los plazos para las devoluciones, así como la fórmula escogida, ya sea en efectivo o amortizando parte de la hipoteca pendiente. Esta fórmula allanará el camino para recuperar íntegramente lo pagado de más por las cláusulas suelo. CaixaBank, BBVA y Popular son los bancos que tendrían que devolver más dinero, seguidos de Sabadell y, en menor medida, Bankia. Una lista a la que se suman entidades más pequeñas como Unicaja, Liberbank, Kutxabank, Abanca, Ibercaja, Banca March, BMN y varias cajas rurales
