La acusación popular ha solicitado al juez de la Audiencia Nacional Javier Gómez Bermúdez que tome declaración al especialista en económicas y sociología Carlos Rosser por haber asesorado a los empleados de la CAM a la hora de vender las participaciones preferentes mediante persuasión y manipulación.
El abogado de la plataforma de afectados de la caja, Diego de Ramón, aseguró que Rosser, autor del libro Cómo vender a clientes resistentes, asesoró a la CAM en la venta de productos de inversión en bolsa, cuotas participativas, preferentes y demás productos de inversión.
Mediante técnicas como «la intrusión en la mente del cliente, la persuasión subliminal, el traslado del lenguaje hipnótico a la venta comercial, la apelación al inconsciente o la manipulación de la mente ajena», la CAM trató de vender en el mercado minorista productos de inversión complejos, según apuntó De Ramón. En consecuencia, la caja de ahorros acudió al mercado minoritario usando métodos propios de «selección a personas con poca capacidad de entendimiento y conocimiento para poder tomar libremente» una decisión sobre sus ahorros. El resultado de estas operaciones, que el abogado califica de «imprudencia financiera», es la ruina de numerosos clientes, fundamentalmente personas mayores, extranjeros y jóvenes «sin ningún tipo de instrucción», insistió.
