Consejo de Gobierno

Mejora la valoración de los servicios sanitarios

Aumenta la nota que los usuarios del SMS dan a Atención Primaria, Consultas Externas y Urgencias

19.09.2014 | 21:47

El nivel de satisfacción de los pacientes del Servicio Murciano de Salud (SMS) en Atención Primaria es puntuado con un 7,9 frente al 7,7 de 2012; mientras que en Consultas Externas es valorado con un 8,6, experimentando un incremento de cuatro décimas respecto a 2009; y en Urgencias Hospitalarias la nota es de un 8,7 frente al 8,0 de 2009.

Así se desprende del informe de la consejería de Sanidad y Política Social sobre los resultados de 2013 obtenidos en la Encuesta de Calidad Asistencial (EMCA), que el Consejo de Gobierno analizó ayer en su reunión semanal.

Para conocer estos indicadores en el ámbito de Atención Primaria se cumplimentaron 2.131 cuestionarios. En concreto, la atención recibida fue buena o muy buena para el 88,2% de los encuestados, mientras que el 97% afirma que volvería a su centro de salud o lo recomendaría a familiares o amigos.

En el apartado de Consultas Externas se aprecia que más del 90% de los encuestados piensan que el trato, la profesionalidad del personal sanitario y no sanitario y el estado de las instalaciones es bueno o muy bueno.

No obstante, un 23% de estos usuarios consideran que debería mejorarse la señalética de los centros.

En Urgencias se destaca el descenso del tiempo de espera entre que se solicita la asistencia y se tiene el primer contacto con el personal sanitario. De este modo, la espera media pasó de 33 minutos en 2009 a 18 minutos en 2013.


Black Friday

 

PcComponentes va a batir todos los récords con su 'Black Week'

El e-commerce de tecnología prepara descuentos de hasta un 60% en artículos de distintas categorías y activará ofertas especiales para cada día de una semana en la que espera más de 6,5 millones de visitas

 

Tu servicio WhatsApp


Noticias Levante-EMV WhatsApp

Suscríbete

Toda la actualidad local de la Región de Murcia en tu teléfono. Descubre en qué consiste y cómo suscribirte a este nuevo servicio gratuito de alertas informativas por WhatsApp

 

Comunidad

Los inmigrantes son trasladados desde Cartagena a Málaga
Los inmigrantes trasladados de Cartagena a Málaga demandan a gritos su libertad

Los inmigrantes trasladados de Cartagena a Málaga demandan a gritos su libertad

Están haciendo señales con camisetas y toallas desde las celdas de la prisión - La Abogacía...

Abren una investigación penal por la muerte de un niño en la Arrixaca

Abren una investigación penal por la muerte de un niño en la Arrixaca

El primer médico que examinó al menor le diagnosticó gastroenteritis, y a los nueve días Alejandro...

El asesino de la catana: "No sé si la sociedad está preparada para mí"

El asesino de la catana: "No sé si la sociedad está preparada para mí"

"Yo no tenía la intención, fue mi cuerpo. La espada bajó sola" - José Rabadán da la cara en un...

PAS se hace empresario

PAS se hace empresario

El expresidente murciano crea la sociedad 'Nosce te ipsum', dedicada "a la consultoría y...

Disminuye el número de ´ninis´ en la Región

Disminuye el número de ´ninis´ en la Región

43.400 murcianos menores de 30 años ni estudian ni trabajan, 1.400 menos que hace un año

El 85% de los hogares murcianos recicla los medicamentos

El 85% de los hogares murcianos recicla los medicamentos

El consejero de Medio Ambiente destacó que la Región crece por encima de la media nacional en el...

Enlaces recomendados: Premios Cine