26 de mayo de 2020
26.05.2020
La Opinión de Murcia
Salud

El teléfono gratuito para consultas pediátricas finaliza su servicio hoy tras 10.000 llamadas

Una veintena de pediatras atendieron las consultas telefónicas para evitar desplazamientos a los centros de salud y a urgencias

26.05.2020 | 12:52
El teléfono gratuito para consultas pediátricas finaliza su servicio hoy tras 10.000 llamadas

El teléfono que habilitó la Consejería de Salud para consultas pediátricas el pasado 24 de marzo ha recibido cerca de 10.000 llamadas. Gracias a esta herramienta se evitaron desplazamientos a los centros de salud y a urgencias con el objetivo de garantizar la seguridad tanto de los pacientes como de los profesionales en los momentos más álgidos del contagio por COVID-19.

Este servicio telefónico, que finaliza hoy debido a la normalización de las consultas, ha conseguido dar asistencia a más del 90 por ciento de la demanda, evitando los desplazamientos al centro de salud en un momento en que se solicitó a la población que permaneciese confinada en sus domicilios, salvo salidas imprescindibles.

La edad media de los pacientes en estas llamadas fue de unos 3 años y medio aproximadamente y los menores de un año, el grupo que más consultó.

El motivo de consulta más demandado fue la fiebre aislada o asociada a sintomatología catarral, seguido de la cutánea o gastrointestinal. También fueron muy frecuentes las consultas de dudas sobre vacunas.

También ha sido fundamental para indicar la necesidad de acudir a urgencias para valoración a algunos pacientes cuyas familias tenían mucho miedo de ir a un centro sanitario.

Una veintena de pediatras atendió las consultas telefónicas a través del número 607 75 01 13, que ha estado funcionando ininterrumpidamente de nueve de la mañana a nueve de la noche y de lunes a domingo.

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