Muchas personas se apearon de sus vehículos en la A-7 para socorrer a las víctimas y otras pudieron ver la tragedia desde el puente que va de Aspe a Elche y pasa sobre la autovía. Uno de ellos fue Antonio, un trabajador de la empresa DHL, que explicó a este diario que en uno de los coches implicados había una pareja y «a una mujer pudieron sacarla por la ventanilla tras romper el cristal, mientras que el hombre estaba como inconsciente y tiraban de él pero no podían sacarlo; al final le han dejado cuando el camión ha empezado a dar petardazos por el incendio». Según Antonio, «el camionero saltó en diez segundos desde la cabina de su vehículo en llamas después de que rompieran el cristal». P. C.