La Inteligencia Artificial, con el poder para transformar la salud, pero sin sustituir al médico

La tecnología está redefiniendo el paradigma de la salud privada. Ya no se trata solo de incorporar nuevos equipos, sino de transformar profundamente el diagnóstico, el tratamiento y la experiencia del paciente. Así quedó claro en la mesa redonda ‘El impacto de la tecnología en la salud privada 4.0', organizada por el diario La Opinión el pasado 21 de noviembre. Representantes de tres destacados hospitales de la Región de Murcia debatieron sobre los avances tecnológicos en la sanidad privada, sus desafíos y su impacto en el bienestar de los pacientes. Ana García, redactora de Sanidad de La Opinión, moderó un encuentro que evidenció cómo la innovación está posicionando al sector privado como líder en la transformación sanitaria.

Luis Mesa del Castillo (Quirónsalud Murcia): "La tecnología debe ser cercana y estar al servicio del paciente"

Luis Mesa del Castillo, gerente del Hospital Quirónsalud Murcia, destacó cómo el enfoque tecnológico ha cambiado en los últimos años. «Hace cinco o seis años, el estándar era hablar de incorporar la última resonancia magnética; ahora, eso es un básico», afirmó. Según Mesa del Castillo, los avances recientes se centran en la inteligencia artificial (IA) y los nuevos sistemas integrados que están optimizando la atención al paciente. Esta evolución implica no solo actualizar equipos, sino desarrollar infraestructuras digitales que mejoren la interacción entre pacientes y hospitales.

Por su parte, Cristina Almansa, gerente del Hospital La Vega de Murcia, subrayó que la tecnología no solo beneficia a los pacientes, sino también a los profesionales sanitarios. «Trabajamos en entornos más seguros, con mayor certeza diagnóstica y mejores tratamientos, lo que está prolongando la esperanza de vida», explicó. Almansa también hizo hincapié en la necesidad de medir los resultados de estas inversiones tecnológicas para garantizar su impacto positivo.

Marina Carrasco, directora médica de IMED Virgen de la Fuensanta, resaltó que la innovación es uno de los pilares fundamentales de su hospital, que acaba de establecerse en Murcia. «Aunque la tecnología nunca sustituirá al médico, es una herramienta imprescindible para diagnósticos y tratamientos más precisos», señaló.

Los pacientes, empoderados

Uno de los puntos más destacados de la mesa fue cómo la tecnología está empoderando a los pacientes. Tanto Luis Mesa del Castillo como Cristina Almansa coincidieron en que el acceso a datos personales de salud, a través de aplicaciones móviles y portales digitales, está fomentando una mayor concienciación. «Cuando el paciente tiene acceso a su información de salud en el móvil, se preocupa más por su bienestar», comentó Almansa. Además, enfatizó la necesidad de una app integral que centralice todos los datos de salud del paciente.

En este sentido, Carrasco aportó una perspectiva práctica, señalando que incluso las personas mayores, tradicionalmente menos familiarizadas con la tecnología, están adoptando estas herramientas. «Hoy, vemos a pacientes mayores usando nuestras apps para gestionar citas y acceder a analíticas, lo que demuestra la capacidad de la tecnología para simplificar la experiencia sanitaria», afirmó.

El impacto de la tecnología en la salud privada (I)

El impacto de la tecnología no se limita a la relación con el paciente; también abarca todos los ámbitos de la atención sanitaria. Carrasco destacó avances en diagnóstico, como estudios genéticos, resonancias de última generación y cirugía robótica, así como en tratamientos como la radioterapia avanzada. Mesa del Castillo agregó que tecnologías como la impresión 3D permiten planificar cirugías complejas, mientras que programas informáticos como Casiopea integran herramientas de IA para mejorar la gestión hospitalaria.

Almansa, por su parte, mencionó la importancia de automatizar procesos administrativos para liberar tiempo de los médicos. «Dos tercios del tiempo en consulta se dedican a tareas administrativas. Automatizar estos procesos permite a los médicos centrarse en el paciente», explicó. Además, destacó la implementación de sistemas de confirmación de citas mediante asistentes virtuales, que están reduciendo significativamente las ausencias de los pacientes y optimizando los recursos hospitalarios.

Cristina Almansa (HLA): "Nuestro objetivo es mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes, con tecnología de vanguardia en las mejores manos profesionales"

Inteligencia artificial: ¿aliada o amenaza?

Uno de los temas más debatidos fue el papel de la inteligencia artificial en la sanidad. Aunque todos los ponentes coincidieron en que la IA no sustituirá al médico, reconocieron que esta tecnología es esencial para aumentar la eficiencia y reducir errores. Carrasco puso como ejemplo el uso de algoritmos en radiología, que agilizan la interpretación de imágenes médicas, aunque siempre requieren la validación de un profesional.

Mesa del Castillo destacó el sistema Scriba, una herramienta de IA que transcribe y resume conversaciones médicas en informes, permitiendo a los médicos centrarse en el paciente en lugar de en el ordenador. «Este sistema no solo mejora la eficiencia, sino que también humaniza la atención médica, al liberar al médico de tareas administrativas», afirmó.

Marina Carrasco: "IMED hace uso de la tecnología como facilitador de la relación con el paciente"

Sin embargo, Almansa planteó desafíos importantes, como la protección de datos y el riesgo de errores tecnológicos. También abogó por un marco legal que proteja a los profesionales médicos en casos de conflicto con las recomendaciones de la IA. «Debemos garantizar que la responsabilidad última recaiga en los médicos, quienes están formados para tomar decisiones críticas», argumentó.

La renovación de equipos tecnológicos fue otro de los puntos clave del debate. Mesa del Castillo explicó que, en Quirónsalud, este proceso es continuo y se basa en estudios que determinan el momento adecuado para actualizar cada tecnología. «Optimizamos los recursos y evitamos duplicidades, como en el caso del sistema Da Vinci, que compartimos entre hospitales cercanos», detalló.

El impacto de la tecnología en la salud privada (II)

Carrasco añadió que, al ser un hospital recién inaugurado, IMED Virgen de la Fuensanta ya cuenta con equipos adaptados a las necesidades actuales. Sin embargo, subrayó que la obsolescencia tecnológica es un desafío constante, especialmente tras crisis como la pandemia de COVID-19, que requirió inversiones rápidas en diagnóstico y tratamiento.

Almansa destacó el modelo de reinversión de HLA La Vega, que ha destinado más de 15 millones de euros a tecnología sanitaria en los últimos diez años, de los 30 millones que ha invertido en total para mejorar sus servicios. «Nuestra filosofía es reinvertir los beneficios en la mejora de instalaciones y equipos, garantizando la mejor atención a nuestros pacientes», afirmó.

La sanidad privada como locomotora del cambio

Los ponentes coincidieron en que la sanidad privada está liderando el avance tecnológico en el sector. «Muchas veces, los hospitales privados actúan como locomotoras, adoptando tecnologías que luego se extienden al sistema público», comentó Carrasco. Este liderazgo, según los expertos, no solo beneficia a los pacientes privados, sino que también impulsa la sostenibilidad del sistema sanitario en su conjunto.

El debate dejó claro que la tecnología es más que una herramienta en la sanidad privada; es un motor de transformación que está redefiniendo la experiencia del paciente y la práctica médica. Sin embargo, también plantea retos en términos de inversión, regulación y adaptación. Como señaló Almansa, «la clave está en equilibrar calidad, eficiencia y productividad para garantizar que estos avances beneficien a todos».

Con iniciativas como las discutidas en esta mesa redonda, la sanidad privada de la Región de Murcia se consolida como un referente en innovación tecnológica, marcando el camino hacia una salud 4.0 más eficiente, humana y accesible.