La importancia del trato humano en las residencias y centros de personas mayores, junto con la importancia de la formación de los profesionales que allí trabajan, fue el tema central de la Jornada. «Es importante sensibilizarnos, que no se nos olvide nunca que nuestro objetivo es cuidar bien de personas», señaló Carmelo Gómez, director de la Cátedra UCAM-Lares, quien también hizo hincapié en la necesidad de volver a los orígenes de la atención a las personas. «Humanizar es querer y deber ayudar al otro a caminar en el sentido de su propia vida». En el acto intervinieron José Carlos Bermejo Higueras, director del Centro de Humanización y Centro Asistencial San Camilo de Tres Cantos en Madrid -ponente de la jornada-; Estrella Núñez, vicerrectora de Investigación de la UCAM; Verónica López, directora gerente del Instituto Murciano de Acción Social de la CARM, y Sor Belén Pachón, presidenta en Murcia de Lares.

Por su parte, Bermejo resaltó la necesidad de «cultivar las competencias relacionales, emocionales, éticas, espirituales para desentrañar algunas claves sobre cómo acompañar a las personas que sufren a causa de la dependencia, envejecimiento o de la enfermedad».