Comerciantes que cuentan ya con el Compromiso de Calidad Turística han expresado sus críticas hacia la página web Murcia Turística porque no recoge los establecimientos que tienen este reconocimiento a la hora de guiar a los turistas para hacer compras por Murcia. «Es una incongruencia que la administración proponga programas para aumentar la calidad de nuestras tiendas y luego no nos incluya en su página web», indicó uno de los afectados. De hecho, lo que promociona esta página son los centros comerciales. Antonio González, presidente de los comerciantes, dijo que espera que esta web se corrija porque lo han pedido varias veces.