El avión salió de Kampala y debía aterrizar en el Aeropuerto Internacional de Kigali y lo hizo pero no como debía. El piloto acabó estrellándose contra un edificio donde incrustó el morro de la aeronave. Como resultado del impacto murió una pasajera ugandesa que viajaba en clase business. Otros 9 resultaron heridos. Todos acabaron en el hospital con fracturas diversas, entre ellos el piloto que resultó con una pierna rota.