El tren, que venía de la ciudad de Château-Thierry (región de Champagne), entró demasiado rápido en la estación y chocó con el tope de la vía a una velocidad de entre 8 y 10 kilómetros por hora, indicó, por su parte, una portavoz de la sociedad de ferrocarriles SNCF, que habló de "incidente".

De los 71 heridos leves, 58 fueron evacuados a distintos hospitales para que fueran atendidos de pequeñas fracturas en las costillas, las rodillas, problemas cervicales o narices rotas, según el médico de los bomberos.

En Francia, son los bomberos los encargados de proporcionar los primeros auxilios.

Se desconocen las causas del incidente, pero una dotación de la policía científica y técnica se encuentra en el lugar de los hechos para tratar de determinar si son humanas o mecánicas.