Julio García, gerente de zona de Hidrogea: "Queremos dar una respuesta uniforme y coordinada en emergencias climáticas"

Dinapsis se ha convertido en la punta de lanza de la tecnología y la digitalización en los servicios que presta Hidrogea en los municipios de la Región de Murcia para la gestión del agua y el saneamiento, «quizás nuestro activo más relevante», afirmó Julio García, gerente de zona de Hidrogea en la Región de Murcia durante su intervención en el II Foro Municipalismo. Un servicio que nació como un centro operativo, pero que no se ha quedado ahí, convirtiéndose con el tiempo en un lugar de creación de alianzas con centro de I+D, tanto regionales como naciones e internacionales, participando además en proyectos LIFE y llegando a ser calificado como un ejemplo de gestión en el grupo de trabajo Interreg europeo. 

Dinapsis es también el lugar donde se desarrollan un gran número de soluciones digitales para gestionar la salud ambiental y la sostenibilidad del territorio, con el objetivo de «ser el punto de referencia regional a través del cual gestionar las emergencias climáticas», añadió García.

Identificaron y movilizaron una gran cantidad de medios humanos y materiales durante la dana

Un grupo de planificadores y operadores trabajan para asegurar la continuidad de los diferentes servicios de todos los municipios de la Región en los que Hidrogea gestiona el servicio de abastecimiento y saneamiento. Pero Dinapsis no es un centro que se limite al trabajo individual, sino que trabaja en red con otros once centros distribuidos por todo el territorio nacional, cada uno de ellos especializados en una temática en concreto dependiendo de las características del territorio en el que se encuentre. En el caso de la Región de Murcia, el centro Dinapsis está enfocado en la eficiencia en los usos del agua y el riesgo climático.

Capaz de prestar sus servicios 24 horas al día, 7 días a la semana, a un total de ocho municipios para llegar a unos 500.000 habitantes de la Región, Dinapsis recibe en todo momento hasta 10.000 señales en tiempo real que surgen de 700 estaciones remotas distribuidas por todo el territorio. Todo ello para dar servicio y garantizar la continuidad de 5.500 kilómetros de redes (3.500 de abastecimiento y 2.000 de saneamiento), recibiendo más de 130.000 órdenes de trabajo anuales. «Una muestra, no solo de la complejidad que conlleva la gestión del servicio municipal de agua, sino también de la capacidad que tenemos de estructurar y gestionar recursos», afirmó el gerente de zona de Hidrogea en la Región de Murcia.

El objetivo es "ser el punto de referencia regional" a la hora de gestionar catástrofes naturales en la Región

Esta capacidad de estructurar y coordinar los recursos fue fundamental durante la dana que asoló Valencia en octubre del año pasado. Gracias a que centros como Dinapsis, así como Hidrogea, pertenecen a un grupo de gestión de servicios de agua ámbito internacional, pudieron ser capaces de ofrecer una respuesta totalmente coordinada e inmediata, en la que se identificaron y movilizaron una gran cantidad de medios humanos y materiales.

Esta situación y la experiencia vivida obligó a una reflexión para convertir Dinapsis en lo que se ha llamado Centro Regional de Coordinación de Emergencias. «Desde Dinapsis queremos dar una respuesta coordinada y uniforme para todos los municipios con el objetivo de que en casos de emergencia climática (inundaciones, sequías extremas, etc.)», añade Julio García.

El enfoque de Dinapsis en respuesta a las inundaciones es un proyecto que trasciende del mundo de las ideas y en el que ya se está trabajando para que a final de 2025 pueda estar completamente en marcha. El primer paso que se ha dado ha sido identificar todos los planes operativos de gestión de emergencias por lluvias intensas en la Región de Murcia, y a partir de ahí crear un plan operativo estándar que ya está redactado en el que se recogen todas las actuaciones y medios de los que se tiene que disponer.

Desde Dinapsis también se trabaja en planes individualizados para cada municipio en los que Hidrogea tiene presencia. En los próximos meses está previsto que se desarrollen tareas en el ámbito de la implantación de sensores, así como de disposición de herramientas de software que sean capaces de agrupar todos esos datos para conformar una imagen en tiempo real de todos los municipios en los que puedan darse estas situaciones.

Por último, desde Dinapsis se proponen desarrollar una serie de protocolos de coordinación y reporte para asegurar que se está en línea permanentemente y que se llevan a cabo todas las tareas que sean necesarias.