Los especialistas se muestran a favor de que se potencie este modelo
Creen que las telemáticas son más operativas que las telefónicas, ya que se contestan todas y ninguna petición queda sin resolver
A. GARCÍA
Los pediatras de Atención Primaria de la Región de Murcia se posicionan a favor de la medida anunciada por la Consejería de Salud para potenciar las consultas telemáticas. «Es una medida muy positiva, ya que en este modelo de asistencia no hay horario para el ciudadano y puede plantear su situación en cualquier momento, y los profesionales las vamos resolviendo a lo largo de la mañana, intercalándolas con las citas que tenemos presenciales o telefónicas, en función de la organización de cada uno», afirma el doctor Juan Antonio Carmona, pediatra murciano y presidente de Apermap (Asociación de Pediatría Extrahospitalaria y de Atención Primaria de la Región de Murcia).
Este profesional llega a decir que las telemáticas son incluso «más útiles» que las telefónicas, ya que con las segundas muchas peticiones no se llegan a atender cuando el paciente no coge el teléfono o devuelve la llamada en un momento en el que el profesional también está ocupado.
El doctor Carmona apuesta por darlas más a conocer, ya que muchos usuarios no saben cómo funcionan, y considera también necesario «potenciar la capacidad de imagen de estas consultas para poder adjuntar fotografías en el caso de lesiones en la piel para valorar la atención que requieren».
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