"La digitalización y la modernización son los mayores retos del pequeño comercio"

El expresidente y actual miembro de la Federación de Comercio de la Región de Murcia (Coremur), Juan Francisco Castillo, compareció ayer ante la Comisión Especial de Estudio del Pequeño Comercio en la Asamblea para exponer los principales desafíos a los que se enfrenta el comercio local.

Castillo advirtió de que «la digitalización y la modernización son los mayores retos del pequeño comercio» y aseguró que «el comercio local no está moribundo, pero necesita apoyo real y condiciones adecuadas para adaptarse a los nuevos tiempos».

Reclamó una estrategia de digitalización basada en mentorías individuales como fórmula más eficaz para formar a los comerciantes en el ámbito online: «Hay negocios que no tienen presencia digital y otros que sí la tienen pero no saben gestionarla». También puso el foco en la necesidad de ofrecer formación práctica orientada a la gestión diaria de los negocios.

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Asimismo, propuso elaborar un mapa comercial detallado de cada municipio para detectar oportunidades de emprendimiento y denunció el abandono progresivo de los centros urbanos: «La oferta comercial se desplaza a zonas más económicas, dejando los cascos históricos llenos de locales cerrados y con pintadas. Es una imagen desoladora que hay que revertir».

También intervino en la comisión María José Navarro Rodríguez, vicepresidenta y tesorera de la Unión Comarcal de Comerciantes de Lorca, quien defendió el papel fundamental de las asociaciones de comerciantes durante la pandemia y reclamó más recursos para profesionalizar su labor.

«Hoy en día, ser autónomo en España es como pelear cada día contra molinos de viento», declaró, aludiendo a la complejidad normativa, la carga burocrática y las numerosas obligaciones legales que afronta el pequeño comerciante.

Navarro destacó que el pequeño comercio también asume una gran responsabilidad laboral, al tiempo que enfrenta una acusada falta de profesionales. «El comerciante tiene que ser multitarea y, además, competir con plataformas que permiten devolver productos usados sin justificación, lo que supone una competencia desleal», lamentó.

Además, señaló que la creciente exigencia de medidas medioambientales y de sostenibilidad se suma a la presión que ya existe sobre el sector. «En 2025, la burocracia, los impuestos y la digitalización harán que emprender en el pequeño comercio minorista sea un reto aún mayor.

Entre las propuestas planteadas, defendió la necesidad de poner en marcha acciones de sensibilización que acerquen el valor del comercio local a los jóvenes y niños, a través de charlas en institutos.

Solicitó una campaña institucional estable que fomente la compra en el comercio de proximidad y reclamó una mayor profesionalización de las asociaciones.

Grupos parlamentarios

Por parte de los grupos parlamentarios, los socialistas Manuel Sevilla y María Soledad Sánchez recordaron que para poner en marcha medidas como las planteadas «se necesitan recursos y presupuestos».

Por parte de Vox, Ignacio Arcas centró su intervención en el estado del casco urbano de Lorca, señalando que «hay un gran abandono».

Desde Podemos, Víctor Egío cuestionó que la revitalización de los centros urbanos sea la clave del problema: «El centro de Murcia está totalmente rehabilitado, pero el comercio en calles como Trapería o Platería no remonta».

Finalmente, desde el PP, tanto la diputada Josefa Carreño como Isabel María Sánchez destacaron la importancia de reforzar la relación entre comercios y consumidores mediante campañas educativas y promocionales.