La Arrixaca incorpora IA para hacer seguimiento a pacientes cardiológicos

Lola. Ese es el nombre del asistente virtual que ha comenzado a utilizar el Servicio de Cardiología del Hospital Virgen de la Arrixaca de Murcia para hacer seguimiento a pacientes que se encuentran en revisión. El proyecto está siendo desarrollado a través de la Unidad de Insuficiencia Cardíaca y supone el inicio del uso de inteligencia artificial (IA) para el control en su domicilio de usuarios crónicos.

La insuficiencia cardíaca es una afección que se da cuando el corazón no es capaz de bombear suficiente sangre al resto del cuerpo, un problema que suele afectar al 10% de la población mayor de 75 años, según indica a La Opinión el doctor Francisco Pastor, cardiólogo responsable de la Unidad de Insuficiencia Cardíaca de la Arrixaca.

En estos casos, cuando el paciente recibe el alta hospitalaria se enfrenta a un periodo en el que es más vulnerable, ya que está más expuesto a posibles reingresos o descompensación por la nueva medicación. Por ello, recibe una primera llamada de control de la enfermera del equipo a las 48 horas y es visto de forma presencial en consulta a la semana.

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Tras estos controles, el paciente crónico de insuficiencia cardíaca es sometido a un seguimiento telefónico cada tres meses y es ahí donde ahora entra en juego la inteligencia artificial, al haberse incorporado por primera vez en la Región el control de estos pacientes.

Desde Cardiología explican que en colaboración con AstraZeneca se ha comenzado a usar un asistente médico virtual de voz que permite hacer llamadas autónomas a los pacientes. Este sistema, llamado Lola y desarrollado por la compañía española Tucuvi, recoge información sobre el estado de salud de los usuarios con una frecuencia determinada haciendo preguntas sobre los síntomas que presenta y sus constantes para determinar si se encuentra estable.

«En definitiva, revisa las mismas pautas que nosotros podemos ver en consulta en nuestro día a día, ya sea presencial o telefónica, con la ventaja de que se ahorra y se optimiza el tiempo, ya que si el paciente no contesta es la máquina sigue insistiendo con rellamadas y no tiene que haber una enfermera al otro lado», apunta el doctor Pastor.

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En este caso recuerda que tres cuartas partes de los pacientes en seguimiento no presentan problemas, señales de alarma que sí que aparecen en el 25% restante y es ahí donde se activaría el trabajo de los profesionales sanitarios.

Los datos recopilados son analizados y estructurados de forma automática en la plataforma Tucuvi Health Manager para posteriormente ser revisados por el equipo de enfermería especializado de la Unidad de Insuficiencia Cardíaca de la Arrixaca, que genera alertas preconfiguradas que permiten focalizar la atención en aquellos usuarios con mayor riesgo de descompensación o cambios en su clínica habitual.

Este trabajo de la IA complementa la labor de los profesionales sanitarios, ya que les permite realizar un acompañamiento de los pacientes de forma más frecuente y personalizada, lo que también se traduce en una mayor adherencia al tratamiento y una mejora en el autocuidado, ya que se les recuerda algunas pautas que deben seguir y que habían dejado de lado, de modo que se pueden anticipar a posibles descompensaciones que deriven en un empeoramiento de la enfermedad.

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Entre los síntomas más habituales de la insuficiencia cardíaca, Francisco Pastor señala la disnea o falta de aire que impide hacer las tareas cotidianas y la piernas hinchadas.

Desde que ha comenzado a usarse este asistente, son 270 usuarios los que se han beneficiado del mismo. «En poco tiempo ha demostrado que aumenta el control de nuestros pacientes y de manera más efectiva. Se han detectado descompensaciones de las que el propio paciente no era consciente, poniendo remedio antes de que se produjera el cuadro agudo», declara el responsable de la Unidad de Insuficiencia Cardíaca.