Las denuncias por negligencias sanitarias suben un 11%: Arrixaca, Santa Lucía y Morales, a la cabeza
Las lista de espera se convierten en la principal causa de queja sanitaria, por delante de los errores en cirugías o en urgencias

Las intervenciones quirúrgicas son la segunda causa de denuncia.
La Región de Murcia registró el pasado año 2024 un total de 454 denuncias por negligencias sanitarias, lo que representa un aumento del 11%, con 51 reclamaciones más que las contabilizadas en el ejercicio 2023. Así lo recoge la Memoria del Defensor del Paciente de 2024, hecha pública este lunes y en la que se da un tirón de orejas a la Administración regional por las crecientes listas de espera quirúrgicas, que se han convertido en la principal causa de denuncia de los usuarios en la Comunidad, adelantando a las relacionadas con errores en Cirugía General o en Urgencias, dos ámbitos que siempre han estado a la cabeza.
Por hospitales, los que acumulan mayores denuncias por negligencias en la Región son el Virgen de la Arrixaca de Murcia, el Complejo Hospitalario de Cartagena (Santa Lucía y Rosell) y el Morales Meseguer, también de Murcia. A estos les siguen el Rafael Méndez de Lorca, que se sitúa en cuarta posición, y Los Arcos del Mar Menor.
A nivel nacional el Defensor del Paciente contabilizó en 2024 un total de 14.088 denuncias, 2.017 más que en el año 2023. De ellas, 798 fueron con resultado de muerte, 196 más que un año antes. Con estos datos, la presidenta de la asociación, Carmen Flores, afirma que teniendo en cuenta las cifras, el pasado ejercicio se reclamaron un total de 38 casos al día de mala praxis médica. "Lamentamos tener que informar de que el número de presuntas negligencias médico-sanitarias haya sufrido un descalabro hasta alcanzar cifras prepandemia", insiste.
"La enfermedad crónica que padece la Sanidad Pública continúa haciendo estragos por la escasez de recursos y una financiación insuficiente", dice el Defensor del Paciente, que considera que "nos encontramos ante un sistema sanitario arcaico, al borde del colapso, en el que los problemas sin resolver de la red sanitaria pública se acumulan: listas de espera calamitosas y con máximos históricos, falta crónica de profesionales sanitarios, Atención Primaria de difícil acceso, salas de Urgencias desarboladas, sobrecarga laboral, escasez de recursos, disminución de camas hospitalarias, notable aumento del número de negligencias médicas e incertidumbre por la crisis de Muface".
Cabe incidir que de 2020 a 2024 España ha experimentado una subida meteórica de las listas de espera y, por este motivo, cada vez son más los casos que nos llegan de mala praxis médica por errores de diagnóstico y demoras en tratamiento de cáncer con resultado de secuelas gravísimas o muertes.
Por orden descendente, las CCAA con más denuncias por negligencias son: Madrid (3.811 Casos); Andalucía (2.509); Cataluña (1.783); Comunidad Valenciana (992); Castilla y León (812); Galicia (746); Castilla-La Mancha (705); País Vasco (462); Murcia (454); Aragón (380); Canarias (307); Extremadura (290); Asturias (237); Cantabria (223); Baleares (201); Navarra (99); La Rioja (62), y Ceuta y Melilla (15).
37 casos terminaron en muerte
En el análisis por comunidades autónomas que se hace en la Memoria presentada este lunes, la Región de Murcia queda emplazada en la zona templada de la clasificación con 454 casos de negligencia denunciados. Del total de casos, 37 fueron con resultado de muerte. Esto representa una subida del 11% en las denuncias por negligencias a nivel global en la Comunidad, es decir, 51 reclamaciones más que en 2023.
Al igual que en el último año han aumento en la Región las reclamaciones sanitarias por presuntas negligencias, lo han hecho aquellas con resultado de muerte, ya que se ha pasado de las 30 contabilizadas en 2023 a las 37 que incluye la Memoria del Defensor del Paciente en 2024.
Sobre las 454 denuncias de la Región de Murcia, Flores sostiene que "nos encontramos ante una cifra que entra dentro de los parámetros habituales; para ser más exactos 19 casos por debajo de la media de la última década".
No obstante, afirma que el sistema sanitario murciano suspende por diversas circunstancias, empezando por sus listas de espera. Tomando como referencia los datos del SNS, a 30 de junio de 2024, el número de murcianos a la espera de someterse al bisturí era de 34.247 con un período de 92 días, lo que supone un incremento de 1.185 pacientes mientras que la media también se eleva ligeramente cuatro días, ya que en 2023 se situaba en 88 días de demora media para ser intervenido en la Región de Murcia.
La especialidad que acumula mayor número de pacientes en lista de espera quirúrgica es la de Traumatología, con de 9.554 murcianos; seguida de Oftalmología, con 8.138; y Cirugía
General y de Digestivo, con un total de 7.024.
Esto lleva a que por primera vez en la Región de Murcia las demoras y esperas sean la principal causa de denuncia, superando incluso a las denuncias en cirugía general, en Urgencias o en Traumatología, entre otras especialidades.
Principales motivos de reclamación en la Región de Murcia
- Listas de espera
- Cirugía General
- Urgencias
- Traumatología
- Ginecología y Obstetricia
El Defensor del Paciente también se para a repasar la situación financiera de la Sanidad pública murciana y dice que "para encontrar el origen de las asperezas del Sistema Murciano de Salud (SMS) basta con fijarnos en la delicada situación financiera en la que se encuentra, con un escandaloso déficit de 3.600 millones que cada vez hace más insostenible el sustento del sistema sanitario regional si no se toman medidas". En este caso, recuerda el informe del Tribunal de Cuentas dado a conocer el pasado verano y dice que "Murcia fracasa en cuanto a gestión sanitaria, y más concretamente en el Hospital Virgen de la Arrixaca por la falta de una normativa específica a nivel organizativo y estructural".
Falta de especialistas
El análisis entra también en la situación de las plantillas y afirma que "el SMS también hace aguas por la escasez de especialistas, matronas y enfermeras. Durante diferentes períodos, ante la falta de médicos y recursos se han tenido que cerrar plantas y suspender intervenciones como en el hospital Rosell de Cartagena. En ese sentido, el hospital Virgen del Castillo de Yecla también es de los más perjudicados por la ausencia de personal. Del mismo modo, la situación de la Atención Primaria es bastante crítica por la dificultad de encontrar médicos de familia y pediatras. La situación de los médicos de Urgencias, en general, por la falta de efectivos es un suma y sigue del deterioro crónico sanitario que sufre la Región".
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