Calidad Turística

El Gobierno de Murcia y el ICTE homenajean a las empresas turísticas de la Región con la ‘Q’ y ‘S’

Presidieron el acto el consejero de Presidencia y Turismo de la Región de Murcia, Marcos Ortuño, y el presidente del Instituto para la Calidad Turística Española, Miguel Mirones

Foto de familia del acto de entrega de los galardones.  | L.O.

Foto de familia del acto de entrega de los galardones. | L.O. / L.O.

La Opinión

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La Región de Murcia se ha convertido en los últimos años en un referente en el ámbito de la calidad y la sostenibilidad turística certificada. En la actualidad, hay 135 empresas certificadas en la Región de Murcia, 94 con la Marca Q y 41 con la marca S.

De hecho, es la primera Comunidad Autónoma en certificaciones en Sostenibilidad con la S de toda España y la cuarta en Q de Calidad Turística. Con el objetivo de homenajear a las empresas turísticas de la Región, el Consejero de Presidencia, Turismo, Cultura, Juventud y Deportes, Marcos Ortuño y el presidente del ICTE, Miguel Mirones, han presidido un acto de reconocimiento especial celebrado en La Finca El Jardín de Grupo Casa Tomás, situado en Cartagena.

Con el acto se pretende reconocer el arduo trabajo que se hace tanto por parte de los empresarios de la Región como por los ayuntamientos y otros organismos. Las Marcas Q y S del ICTE son los distintivos de referencia del sector en materia de calidad y sostenibilidad turística. La Q ha permitido en las últimas dos décadas situar a España como una referencia internacional en materia de calidad, estableciendo un sistema de calidad certificado mediante una estricta auditoría externa que aporta valor, fiabilidad y rigor para la gestión de los destinos, productos y servicios turísticos.

Marca S, de Sostenibilidad

En cuanto a la Marca S permite a empresas como a gestores públicos y destinos turísticos obtener una certificación que acredite su cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de la ONU.

Para la Región, se trata de dos distintivos que son garantía de satisfacción para el futuro turista pues aseguran, por una parte, un óptimo servicio y experiencia haciendo más competitivo al destino turístico que las alberga y, por otro, mejoran la imagen mostrando la apuesta por la sostenibilidad y permiten que empresas y destinos puedan realizar su gestión alienada con la Agenda 2030 de Desarrollo Sostenible.

El Gobierno de Murcia y el ICTE homenajean a las empresas turísticas de la Región con la ‘Q’ y ‘S’

Marcos Ortuño y Miguel Mirones junto al resto de representantes del evento. / L.O.

El turismo contribuye de manera muy positiva al desarrollo económico de las zonas, sin embargo también existen impactos negativos y el adquirir una certificación como esta es una manera de mitigarlos.

Gracias a la Consejería de Presidencia, Turismo, Cultura, Juventud, Deportes y Portavocía, este año se ha concedido al ICTE un importe total de 250.000€ destinados 125.000 € al sello Q y 125.000 € al sello S, para los empresarios y entidades de nuestra región interesados en certificarse y así consolidar más nuestra posición en los sistemas de calidad. Siendo una continuidad de la apuesta que ya se hizo el año pasado, cuando también se subvencionaron 40 certificaciones de Q y 40 de S, además de trabajar por primera vez en la certificación del turismo enológico a través de las bodegas de la Región, consiguiendo certificaciones en las tres Denominaciones de Origen Protegidas.

Primer grupo de restaurantes en conseguir la Q y la S a nivel nacional

Los anfitriones y uno de los galardonados, Grupo Casa Tomás, fundado en 1936, es el mejor de los ejemplos de la apuesta y compromiso de nuestros empresarios por los sistemas de calidad. Teniendo como filosofía posicionar la calidad y el servicio como su referencia más importante, han sido el primer grupo de restaurantes en conseguir la Q y la S a nivel nacional

Durante la Gala se ha conseguido reunir a más de doscientas personas, evidenciando que en la Región de Murcia se esfuerza por proporcionar calidad en nuestro turismo sin dejar de pensar en el futuro. Han estado presentes consejeros, directores generales, diputados, alcaldes, concejales, presidentes de asociaciones, hoteleros, empresarios, así como otros profesionales del sector turístico.

El Gobierno de Murcia y el ICTE homenajean a las empresas turísticas de la Región con la ‘Q’ y ‘S’

El Gobierno de Murcia y el ICTE homenajean a las empresas turísticas de la Región con la ‘Q’ y ‘S’ / L.O.

Es importante recordar también que Cartagena acogió el pasado año el VI Congreso Internacional de Calidad y Sostenibilidad Turísticas del ICTE, al que acudieron más de 430 congresistas y 49 ponentes entre los que participaron representantes de las diferentes administraciones públicas como el presidente de Murcia, Fernando López Miras, el secretario de Estado de Turismo, Fernando Valdés, el Consejero de Turismo de Murcia, Marcos Ortuño o la alcaldesa de Cartagena, Noelia Arroyo. Además, también se dieron cita, presidentes de patronales, empresarios, periodistas y expertos que analizaron las claves del presente y el futuro del sector turístico español.