Correos dispone en la ciudad de Murcia del servicio de cita previa en tres oficinas, de forma que los clientes pueden elegir el día y la hora a la que quieren acudir a su oficina y evitar esperas. En concreto, esta modalidad está disponible en la oficina principal, ubicada en la Plaza Circular, 8 y en las sucursales de Pintor Pedro Flores, 8, y Simón García, 38, informaron fuentes de la compañía en un comunicado.
El servicio se puede solicitar a través de la web 'www.correos.es' y la elección de la hora y el día generará al cliente un código que solo tendrá que introducir en la máquina de turno ubicada en la oficina para ser atendido de forma inmediata.
El sistema funciona de forma que el cliente pueda elegir con la garantía de que va a ser atendido a su llegada. Igualmente, contempla una franja de tiempo, antes y después de la hora solicitada, para que si se adelanta o atrasa pueda ser atendido igualmente.
Esta funcionalidad permite a los clientes gestionar mejor su tiempo y, a su vez, las oficinas pueden dirigirlos a las horas de menor afluencia. Además, las personas de más de 65 años disponen del número de teléfono de Atención al Cliente, '915 197 197', para que puedan pedir cita previa en estas oficinas.
