CaixaBank ha sido nombrada 'Mejor Entidad del mundo en banca de particulares' por segunda vez en su historia, y ha sido elegido 'Mejor Banco Digital en banca de particulares en España' por quinto año consecutivo, en los World's Best Bank y World's Best Digital Bank Awards de la revista estadounidense Global Finance, que reconocen y premian la innovación y la excelencia en el ámbito de la banca. Además, la app CaixaBankNow ha sido elegida, por tercer año consecutivo, la 'Mejor aplicación móvil de banca de particulares en Europa Occidental'.

Los ganadores de estos galardones, que celebran su 27ª y 21ª ediciones, respectivamente, son elegidos entre todas las candidaturas por un jurado formado por los editores de la revista, y, para los premios digitales, también por un panel de jueces de la consultora de tecnología Ïnfosys.

Después de ser nombrado por la publicación en mayo como 'Mejor Banco en España' y 'Mejor Banco en Europa Occidental', el premio global de 'Mejor Entidad del mundo en banca de particulares' se ha otorgado a CaixaBank, entidad presidida por Jordi Gual y cuyo consejero delegado es Gonzalo Gortázar, por su crecimiento y liderazgo en el mercado español y portugués, así como la solidez financiera y la innovación de los productos y servicios, entre otros múltiples factores.

En este sentido, los resultados del año 2019 han reforzado el liderazgo de la entidad en España, donde uno de cada cuatro clientes particulares operan con CaixaBank, Además, en los últimos meses ha experimentado una mejora generalizada en cuotas de mercado, apoyada en la intensa actividad comercial, que ha permitido al banco mantener y mejorar su sólida posición como líder, también durante la pandemia de la covid-19.