12 de marzo de 2020
12.03.2020
La Opinión de Murcia
Salud

Hidrogea cierra temporalmente las oficinas de atención al cliente

También lo hacen sus empresas participadas, Aguas de Lorca, Aguas de Cieza, Aguas de Jumilla y Sermubeniel

12.03.2020 | 21:53
Hidrogea cierra temporalmente las oficinas de atención al cliente

Hidrogea y sus empresas participadas, Aguas de Lorca, Aguas de Cieza, Aguas de Jumilla y Sermubeniel, cierran desde el viernes, 13 de marzo, las oficinas de atención al público de forma temporal.

Esta medida preventiva está orientada a garantizar la seguridad y salud de nuestra plantilla y nuestros clientes, y se encuentra en línea con las medidas ya tomadas previamente y con las recomendaciones hechas por el Gobierno Regional, así como por el Gobierno de España, al tejido empresarial y otras organizaciones.

Todas las gestiones se podrán seguir realizando a través de los canales de atención no presenciales, como son el teléfono de Atención al Cliente, el teléfono de Incidencias y la Oficina Virtual.

Para los clientes de Cartagena, Alcantarilla, Torre Pacheco, Águilas, Cehegín, San Javier, Las Torres de Cotillas, Cieza, Jumilla y Beniel el teléfono de Atención al Cliente es el 900 110066. Los abonados de Lorca deben llamar al teléfono 900 500750.

Para comunicar una incidencia los ciudadanos de Cartagena pueden llamar al 900 300220. Por su parte, los abonados de Alcantarilla, Las Torres de Cotillas, Torre Pacheco, San Javier, Cehegín y Águilas tienen a su disposición el teléfono de Incidencias 900 300210. Los clientes de Aguas de Lorca tienen que llamar al 900 107676; los de Jumilla al 900 300205, los de Cieza al 900 300230 y los de Beniel al 900 300225.

Tanto Hidrogea, como el resto de empresas, están garantizando la correcta continuidad del servicio con las máximas garantías a todos los municipios donde los prestan.

En las siguientes webs el cliente podrá encontrar información sobre los canales de atención no presenciales donde realizar sus gestiones.

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