23 de noviembre de 2018
23.11.2018
La Opinión de Murcia

Asistentes virtuales para las empresas

Hacienda proyecta un nueva fórmula de comunicación con las sociedades de nueva creación "vía WhatsApp'"

22.11.2018 | 22:16
Asistentes virtuales para las empresas

El director de la Agencia Tributaria, Jesús Gascón, adelantó que el lanzamiento de asistentes virtuales para las nuevas empresas, basados en inteligencia virtual, con un sistema de preguntas y respuestas para resolver dudas incluso a los contribuyentes que no tengan conocimientos tributarios. En este sentido, indicó que en España hay un porcentaje de renovación de empresas «absolutamente brutal» e «incomparable» con otros países, ya que al año se crean del orden de 200.000 nuevas empresas, según datos del INE, por lo que cada 10 años se renueva un 50% el censo. Por ello, aboga por definir una estrategia para las nuevas sociedades para que cuando usen el asistente virtual puedan recibir «un mensaje de bienvenida» vía Whatsapp, y se identifiquen así perfiles diferentes de contribuyentes, de forma que pueda continuar la relación vía electrónica, sin necesidad de «apabullarle», para enviarle recordatorios de vencimientos de plazos, entre otros.

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