La devolución de las cláusulas suelo y los gastos de formalización de hipotecas se llevan la mayor parte de las reclamaciones interpuestas ante la Asociación Murciana de Consumidores y Usuarios (Consumur) en el primer semestre del año. Así, en estos seis meses de 2017 ha atendido más consultas y reclamaciones relacionadas con las entidades financieras que en todo el año pasado, cuando dieron lugar a 679 consultas y 100 reclamaciones, según indicó la organización. El mayor porcentaje se alcanzó en los préstamos personales e hipotecarios, motivado principalmente por la solicitud de devolución de cantidades cobradas indebidamente.
