El Área de Salud de Cartagena ha puesto en marcha un nuevo servicio para recordar a los pacientes sus citas médicas a través de un mensaje de móvil con el objetivo de reducir la tasa de no asistencia a las consultas y poder así mejorar la atención y la comunicación con los pacientes.
El servicio está orientado a recordar las citas médicas en las consultas de los especialistas de los hospitales de Santa Lucía y del Rosell. Así, los pacientes que tienen una consulta de atención especializada reciben en sus teléfonos móviles un mensaje de texto en el que se especifica el día y hora de la cita, la especialidad y el lugar de la consulta con unos cuatro días de antelación a la misma, así como un teléfono para poder cancelar la cita.
