Los agentes también han explicado a los taxistas cómo tienen que actuar en caso de atraco: no oponer resistencia, ya que lo más importante es la integridad física, intentar memorizar o apuntar el máximo de detalles posibles sobre el autor o autores (estatura, raza, color de ojos, color del pelo, tatuajes, cicatrices, acento, vestimenta, arma utilizada...); informar de los hechos, cuanto antes, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y observar o intentar recordar posibles cámaras de videovigilancia que puedan haber captado imágenes.