El consejero de Hacienda y Administraciones Públicas, Andrés Carrillo, anunció ayer que el Gobierno regional «está trabajando en la puesta en marcha de un asistente virtual on-line que permita al ciudadano orientarse en la sede electrónica de la Comunidad, a la hora de seleccionar el procedimiento administrativo concreto que desea realizar, dentro de los más de 1.200 procedimientos disponibles».
Con el asistente virtual, el usuario podrá escribir varias palabras que describan el trámite que quiere realizar o la información que busca y este le llevará a la página desde donde se puede realizar la operación que solicita.
La Comunidad implantará esta iniciativa dentro del Plan Estratégico de Administración electrónica, que cuenta con una inversión superior a los diez millones de euros y en el que las tecnologías del lenguaje tienen un papel relevante. Carrillo destacó que el sistema «facilitará también el trabajo a los empleados públicos».
