La Concejalía de Consumo del Ayuntamiento de Molina ha puesto en marcha un nuevo servicio de mediación para tramitar las reclamaciones de las cláusulas suelo. Según explica la concejala del ramo, Esther Sánchez Rodríguez, «lo hacemos desde la OMIC debido a la necesidad de que se tramiten todas las reclamaciones con las entidades bancarias antes de tres meses».
Se trata de un servicio gratuito puesto en marcha por el Consistorio molinense con la finalidad de que los ciudadanos puedan tramitar por la vía extrajudicial la reclamación del efectivo cobrado por las cláusulas suelo. La documentación requerida es una copia de la escritura del préstamo hipotecario, un recibo de la hipoteca y rellenar solicitud, que estará disponible en la web municipal (molinadesegura.es) y en la propia OMIC. No es necesario pedir cita previa para el trámite. El horario de este servicio es de lunes a jueves de nueve de mañana a dos de la tarde.
