Aerolíneas

El regulador británico investiga las cancelaciones de Ryanair

La CAA cree que la aerolínea "engañan" a sus clientes sobre sus derechos ante las cancelaciones

28.09.2017 | 12:07
Un avión de Ryanair aterriza en el aeropuerto de Dublín.

La Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido (CAA, siglas en inglés) informó hoy de que ha iniciado una investigación para determinar si Ryanair ha infringido los derechos de sus clientes, tras la cancelación de miles de vuelos durante los próximos meses.

La CAA señaló, en un comunicado, que ha tomado esta decisión porque la aerolínea irlandesa sigue "engañando de manera persistente" a sus clientes sobre sus derechos ante las cancelaciones y, en consecuencia, está violando supuestamente la legislación británica al respecto.

Al final de este proceso, que podría durar en torno a siete días, la CAA podría emprender, "si lo ve necesario", acciones legales contra Ryanair, que se ha mostrado dispuesta a cooperar con este organismo regulador.

"Nosotros ya respetamos toda la legislación EU261 (de la Unión Europea), nos reuniremos con la CAA y cumpliremos plenamente con cualquier requerimiento que se nos plantee", indicó la aerolínea líder en Europa del sector de bajo coste.

El consejero delegado de la CAA, Andrew Hains, dijo hoy sentirse "furioso" por la actitud de Ryanair hacia sus clientes, aunque consideró improbable que esta disputa acabe en los tribunales.

"Estas cosas se pueden resolver fácilmente y ellos (Ryanair) prefieren no hacerlo. La gente no tiene que elegir entre vuelos baratos y derechos legales", explicó Hains a la cadena británica BBC.

La aerolínea irlandesa de bajo coste anunció ayer que dejará de operar 25 de los 400 aviones que componen su flota entre el próximo 17 de noviembre y el 18 de marzo de 2018, lo que provocará la cancelación de unos 18.000 vuelos de 34 rutas y afectará a 400.000 clientes.

De esta manera, indicó, se eliminará el "riesgo de haya más cancelaciones", después de que el 15 de septiembre Ryanair anunciase la suspensión de 2.100 vuelos durante seis semanas, debido a un fallo en la distribución de las vacaciones de los pilotos.

Todos los pasajeros afectados, recordó hoy la CAA, tienen derecho a que Ryanair les busque una ruta alternativa en otra compañía si ese servicio no está disponible en la aerolínea irlandesa.

El regulador también indicó que Ryanair no ha ofrecido información adecuada a sus clientes sobre su obligación de pagar gastos adicionales incurridos como consecuencia de las cancelaciones y cambios de ruta.

Entre esos gastos extra se incluyen comidas, hoteles y costes de desplazamiento, dijo la CAA.

Compartir en Twitter
Compartir en Facebook

Finanzas Personales

Mujer en una entrevista de trabajo.
Nuevos empleos en Murcia como pintor de automóvil y otras ofertas de trabajo

Nuevos empleos en Murcia como pintor de automóvil y otras ofertas de trabajo

Si estás buscando trabajo, hemos seleccionado los puestos más destacados en tu provincia

Así es la oferta de empleo público del Senado

Así es la oferta de empleo público del Senado

La Cámara alta aprueba un listado de 235 plazas para ser cubiertas mediante oposición hasta 2022

Las pensiones de los autónomos, a debate

Las pensiones de los autónomos, a debate

El colectivo pide una reforma de su sistema de cotizaciones y pensiones para hacerlo "más justo"

Las 5 mejores ofertas de trabajo de la semana en Murcia

Las 5 mejores ofertas de trabajo de la semana en Murcia

Seleccionamos los puestos más destacados en tu provincia y que pueden adaptarse a tus necesidades

¿Qué supone el cambio de sede de un banco?

¿Qué supone el cambio de sede de un banco?

Estar bajo el paraguas de organismos como el BCE o el Fondo de Garantía de Depósitos beneficia a...

Las 5 mejores ofertas de trabajo de la semana en Murcia

Las 5 mejores ofertas de trabajo de la semana en Murcia

Si estás buscando trabajo, aquí puedes encontrar la oportunidad que estás esperando

Economía

Varios productos de la gama de Pastas Gallo.
Pastas Gallo traslada su sede de Cataluña a Córdoba

Pastas Gallo traslada su sede de Cataluña a Córdoba

El fabricante de productos de alimentación reacciona así a una eventual declaración de independencia

Listado de empresas que abandonan Cataluña

Listado de empresas que abandonan Cataluña

La fuga de compañías es una realidad con el cambio de sede de muchos de los gigantes económicos

El Gobierno planea subir las pensiones un 0,25% en 2018

Subirán, por quinto año consecutivo, el mínimo establecido según el plan remitido a Bruselas

La deuda pública baja en agosto hasta el 99,6% del PIB

La deuda pública baja en agosto hasta el 99,6% del PIB

Alcanzó los 1.133 billones de euros, encadenando así dos meses consecutivos de descensos

El Ibex cae un 0,18% y se aferra a los 10.100 puntos

El selectivo abre con la mayor parte de los valores en rojo, pendientes de los resultados...

El Gobierno rebaja su previsión del PIB para 2018 por la tensión en Cataluña

El Ejecutivo reduce en tres décimas, del 2,6% al 2,3%, su proyección de crecimiento para el año...

El Ibex pierde los 10.200 puntos por la tensión en Cataluña

Los grandes valores del selectivo han vuelto a retroceder en una jornada de pérdidas generalizadas

Calendario laboral y escolar 2017 - 2018

calendario laboral escolar murcia

Consulta los calendarios para 2017 - 2018

Todos los días festivos nacionales, locales y de las ciudades de Murcia, Cartagena y Lorca, así como el calendario escolar para 2017 - 2018.


Enlaces recomendados: Premios Cine