Entrevista
Presidenta de Hostemur 

Soledad Díaz: «Lo más positivo del verano es que ha mejorado la rentabilidad de los hoteles»

La representante de la patronal regional asegura que en años anteriores «si te descuidabas tenías que poner dinero»

25.09.2016 | 04:00
Soledad Díaz, presidenta de Hostemur, posa en la terraza del Casino de Murcia.

A finales de 2016 terminará sus ocho años de mandato al frente de la patronal regional de hostelería. Dejará la presidencia después de una campaña de verano con una ocupación histórica en la que por primera vez en mucho tiempo los hoteles de la Región han podido subir los precios y conseguir algún beneficio, que permitirá a las empresas hacer mejoras o modernizar sus instalaciones.

Soledad Díaz, presidenta de Hostemur y vicepresidenta de la CROEM, valora la actuación de la consejería de Turismo que este año ha empezado a sancionar a los alojamientos turísticos ilegales .

¿Qué efectos cree que tendrán las multas?
Murcia es una de las comunidades que más ofrece este tipo de alojamientos. Si la Consejería ha empezado a actuar, me parece estupendo, porque ayudará a que la ocupación en los establecimientos reglados sea mucho mejor. Tiene que ser una labor conjunta de todas las administraciones.

¿Cómo explica que San Javier pierda 33.000 pasajeros entre junio y agosto? ¿Es posible que los cruceros distorsionen los datos?
Los cruceros son visitantes y no cuentan en las pernoctaciones. Está muy bien que vengan, porque gracias a ellos la Región se está conociendo mucho más en el extranjero. Haber conseguido que haya una escala de salida desde Cartagena es muy importante. Es una forma de poner Cartagena en las rutas y en el mapa de los cruceros. Pero los clientes de los hoteles suelen venir con su coche y se organizan su viaje directamente sin utilizar los medios aéreos ni ferroviarios. Vienen sobre todo de Madrid, del País Vasco y de Castilla-La Mancha. La caída de las cifras de San Javier no es excesivamente llamativa.

¿Puede deberse al Brexit?
Yo creo que el Brexit todavía no se está notando. Creo que en la feria de la World Travel Market, que se celebrará en noviembre, vamos a ver qué pasa, si de verdad va a tener influencia. Personalmente creo que tampoco será una catástrofe, porque los ingleses tienen que salir. El clima que tienen les obliga a salir a tomar el sol, porque es salud, vida y vitaminas, y necesitan tomarlo, sea en España o en Sudáfrica. Tampoco creo que Bruselas se dé mucha prisa. Y deseo que sea así, porque los británicos son nuestros primeros clientes y también las exportaciones dependen de lo que ocurra en Reino Unido. Nos va mucho en ello.

Los hoteles que hay cerrados en la mayoría de los resorts de la Región también suman muchas plazas que podrían salir al mercado.
Los empresarios tienen una visión certera y, cuando ven que hay actividad y puede haber negocio, deciden actuar. Hasta hace unos años era justo al revés. Había casi una caída libre, que se ha frenado, Vamos a ver si conseguimos ponernos en el plano del ascenso. Poner un hotel en marcha es un mundo y uno de los factores importantes tiene que ser que los precios estén acorde con el mercado.

¿La Región es uno de los destinos más baratos?
Seguimos entre las regiones más baratas. Cada establecimiento tiene unas condiciones económicas diferentes. Ahora mismo si hay un beneficio, es muy escaso. Pero lo más positivo del verano es que ha mejorado la rentabilidad. Es la primera vez en muchos años que se han podido subir los precios. Hasta ahora, si te descuidabas, tenías que poner dinero, pero este año económicamente ha sido mejor que los anteriores, que fueron nefastos, porque los precios eran muy bajos. La ocupación va por un camino y la rentabilidad por otro, aunque no debería ser así. Este verano la ocupación ha sido buena y el cliente ha tenido un poder adquisitivo mayor.

Esto permite hacer muchas cosas y da mucho juego, desde mantener establecimientos abiertos o hacer reformas y modernizaciones.

¿Cómo va la ocupación el mes de septiembre?
No tenemos datos, pero está siendo un buen mes. Hace años que septiembre se comporta muy bien, casi mejor que julio.


«Vine pidiendo el AVE y el aeropuerto y me voy a ir pidiendo lo mismo ocho años después»
Soledad Díaz, que dejará la presidencia de Hostemur dentro de tres meses, se lamenta de que en los ocho años que ha estado al frente de la patronal regional de hostelería no ha podido ver acabadas las grandes infraestructuras que parecían a punto de llegar cuando fue elegida.

«Llegué hace ocho años pidiendo lo mismo que tendré que esperar al marcharme. Vine pidiendo el AVE y el aeropuerto y me voy a ir pidiendo lo mismo»,  se lamentaba.  Criticó el trato que Renfe da a la Región y dijo que los Altaria de Madrid «no son ni trenes. Cuando te subes nunca sabes cómo te vas a encontrar el asiento. A veces me da vergüenza ajena».

Ante la pregunta sobre el  efecto psicológico  que provoca en los empresarios el retraso de las grandes infraestructuras, unido a las dificultades para competir con otras comunidades vecinas  y a  los problemas creados por la contaminación del Mar Menor,  niega que exista un clima depresivo, aunque sí admite que sienten «disgusto» y que ha sido «frustrante» escuchar las quejas de los clientes que no habían encontrado el baño esperado.

«El Mar Menor lleva enfermo mucho tiempo y ahora está en la UVI», sentenció, aunque espera que se salve. Díaz recuerda que Hostemur fue la primera organización de la patronal murciana que estableció la limitación de mandatos a ocho años y se muestra satisfecha de facilitar la renovación. «Creo que la  renovación es buena en todos sitios y aquí también».

Aunque asegura que la etapa que le ha tocado ha sido complicada, porque llegó al inicio de la crisis, sostiene que «Hostemur está actualizada y se ha modernizado». También se mostró orgullosa  de que Murcia pueda lucir un patrimonio como el del Casino de Murcia, del que es socia. De momento, no aclaró si volverá a optar a la presidencia de la Cámara de Murcia.

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