Una nueva oficina reducirá la espera de atención social de cinco semanas a una

Ofrecerá un mejor tratamiento al ciudadano al limitar los procesos administrativos y dar una solución inmediata a las consultas

13.09.2017 | 04:00
Una nueva oficina reducirá la espera de atención social de cinco semanas a una

La alcaldesa de Cartagena, Ana Belén Castejón, presentó el Punto de Acceso de los Servicios Sociales (PASS) que permitirá la resolución inmediata de gestiones y dudas de los ciudadanos, y que ha supuesto la reducción del tiempo de espera para las citas con la Unidad de Trabajo Social (UTS) de cinco semanas a un máximo de una semana.

La alcaldesa, que estuvo acompañada por el concejal del Área de Calidad de Vida y la Concejala de Servicios Sociales, Carmen Martín del Amor, manifestó que ha seguido con gran interés el desarrollo de este proyecto, al que trabajadores y concejales se han dedicado con mucha ilusión. Un proyecto que surge del «afán de seguir mejorando la atención a los ciudadanos», que ya se manifestó «con la puesta en marcha de la Unidad de Discapacidad y Personas Mayores; El Servicio de Atención a la Vivienda e Intermediación, la mejora de la Accesibilidad o la atención a Personas sin Hogar», declaró Castejón..

«El ciudadano no entiende de papeleo y procesos farragosos, sino que lo que quiere es que estemos a la altura para poder solucionar su problema», indicó la alcaldesa.

El PASS, situado en la primera planta del Edificio Administrativo de la calle Sor Francisca Armendáriz, ofrece atención personalizada, tanto presencial como telefónica, con un tiempo máximo de espera de media hora.

La atención ofrecerá confidencialidad a los usuarios y su personal, formado por un auxiliar administrativo y dos trabajadores sociales, dará una solución inmediata de las consultas. En el caso de que fuera necesario otra cita, este PASS gestiona las citas para la UTS que le corresponda al ciudadano.

Al PASS se puede acceder llamando al teléfono 968128966 o presentándose en la oficina, de lunes a viernes, de 9.00 a 13.00 horas. Este Punto de Acceso Único está destinado a toda la población del municipio y es totalmente gratuito.

Compartir en Twitter
Compartir en Facebook

Tu servicio WhatsApp


Noticias Levante-EMV WhatsApp

Suscríbete

Toda la actualidad local de la Región de Murcia en tu teléfono. Descubre en qué consiste y cómo suscribirte a este nuevo servicio gratuito de alertas informativas por WhatsApp

 

Especial

 

Carthagineses y Romanos

No te pierdas toda la información de las fiestas de Cartagena que rememoran la historia de la ciudad

Cartagena

Ojo por ojo
Ojo por ojo

Ojo por ojo

Dice la familia de los ajusticiados que los que van a hacer justicia de la buena son ellos y al...

La nueva cárcel de Málaga acogerá a los 519 inmigrantes que llegaron a Cartagena

La nueva cárcel de Málaga acogerá a los 519 inmigrantes que llegaron a Cartagena

La futura prisión será habilitada provisionalmente como Centro de Internamiento de Inmigrantes (CIE)

Comienza a declarar el más de medio millar de argelinos que llegaron en patera

Comienza a declarar el más de medio millar de argelinos que llegaron en patera

Se han habilitado siete juzgados especiales en Cartagena, Murcia, Lorca y Molina de Segura

Conoce la ubicación de los radares en Cartagena

Conoce la ubicación de los radares en Cartagena

La Policía Local ha informado de los lugares en los que se colocarán los controles de velocidad...

Una endémica y seca calamidad

Una endémica y seca calamidad

Aunque hoy hace 42 años que murió Franco, ese dictador de rabiosa actualidad entre los golpistas...

"Si pagamos impuestos todo el año, queremos servicios durante los 365 días"

"Si pagamos impuestos todo el año, queremos servicios durante los 365 días"

Afirma que para él todos los barrios son prioritarios, y es tan importante el Mar Menor como una...

Flamenco

Festival Internacional del Cante de las Minas

Festival Internacional del Cante de las Minas

Toda la información del Festival Internacional del Cante de las Minas, un punto de encuentro para todos los amantes del flamenco

 
Enlaces recomendados: Premios Cine