Un Ayuntamiento sin colas y sin horarios

MAR GÓMEZ Se acabaron las largas y tediosas colas para llevar a cabo trámites administrativos. El Ayuntamiento puso en marcha ayer su nueva sede electrónica a través de la cual se pueden realizar más de 210 trámites y gestiones sin moverse de casa.

«Era una promesa electoral que cumplimos. El objetivo es facilitar a los ciudadanos y a las empresas hacer múltiples trámites y gestiones sin desplazarse», explicó ayer el concejal de Nuevas Tecnologías, Diego Ortega.

Entre los diversos trámites que se pueden ejecutar a través de la sede electrónica están el pago de multas, el registro de instancias o la solicitud del volante de empadronamiento.

Estos trámites se llevan a cabo en el momento y el documento que se obtiene es perfectamente válido y legal. La sede electrónica funciona 24 horas los 365 días del año.

El único requisito para poder utilizar esta sede electrónica es disponer del DNI electrónico o de un certificado digital que se puede obtener en las oficinas municipales de forma gratuita.

El pago de impuestos, en verano
El pago de impuestos como el de Bienes Inmuebles (IBI) o el de vehículos todavía no se puede llevar a cabo a través de esta sede electrónica. «Esto es una primera fase. Queremos ver cómo funciona antes de cargarlo de información. Seguramente, en verano también se incluirá el pago de impuestos de mayor envergadura», precisó Diego Ortega.

En la sede electrónica se pueden validar documentos, se pueden emitir certificados digitales y se pueden formalizar autoliquidaciones. También se mantienen las Carpetas del Ciudadano, en la que cada persona pueda instalar la información que necesita. Estas carpetas ya funcionaban en la página web del Ayuntamiento y había más de 2.500 ciudadanos dados de alta.

Del mismo modo, se ponen en marcha las carpetas de las empresas en las que estas pueden consultar la información que necesitan sobre sus pagos o sobre los trámites administrativos que llevan a cabo.

Las empresas deben obtener un certificado, la Camerfirma, en la Cámara de Comercio, para poder utilizar esta sede.
«Es una sede aparentemente muy sencilla, pero detrás tiene mucha tecnología para garantizar la seguridad. Hemos hecho una gran inversión», explica Miguel Rodríguez, jefe del Centro de Proceso de Datos del Ayuntamiento.

Tablón de edictos
En la nueva sede electrónica también se ha creado el tablón de edictos, que desaparece como tal del Edificio Administrativo. «Era un panel un poco caótico lleno de papeles. Ahora, lo que habrá será una especie de tablón digital que también se podrá consultar en el Edificio Administrativo», precisó Diego Ortega.

Para acceder a la sede electrónica del Ayuntamiento hay que entrar en su página web, cuya dirección es www.cartagena.es.
Por otra parte, el Ayuntamiento cuenta con setenta registros digitales declarados en la Agencia de Protección de Datos frente a los cien de hace dos años. «Hemos hecho un nuevo estudio de cada departamento y servicio municipal para simplificar estos archivos. Ahí hay muchos datos de los ciudadanos, que pueden ejercer su derecho a que se eliminen cuando quieran», destaca Miguel Rodríguez.